Қызметтің сапасы мен жұмыс қабілеттілігі
Компания Пайдаланушыға ұсынылатын NFC Bailans Card қызметінің сапасы мен дұрыс жұмыс істейтіндігіне кепілдік береді. Компания қызметтің барлық мүмкіндіктерінің дұрыс жұмыс істейтінін қамтамасыз етуге ұмтылады. Алайда, техникалық ақаулар, сыртқы факторлар немесе күтпеген жағдайлар туындаған кезде, Компания жауапкершілікті өзіне алмайды.
Ақпараттың қауіпсіздігі
Компания Пайдаланушының жеке ақпараттарының қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды. Пайдаланушының жеке деректері тек қана Компанияның уәкілетті қызметкерлері тарапынан сақталып, өңделеді және үшінші тұлғаларға тек заңды негізде беріледі. Алайда, сыртқы шабуылдар немесе жүйелік ақаулар салдарынан ақпараттың қауіпсіздігіне кепілдік берілмейді.
Техникалық қолдау
Компания Пайдаланушыға техникалық қолдау көрсетуге кепілдік береді. Егер картаның жұмысында ақау пайда болса немесе Пайдаланушы қызметті дұрыс пайдалана алмаса, бізге хабарласу арқылы техникалық қолдау ала алады. Қолдау көрсету мерзімдері мен жағдайлары әртүрлі болуы мүмкін, бірақ біз әрқашан Пайдаланушыға барынша көмек көрсетуге дайынбыз.
Картаны алмасыру
Картаның кепілдік мерзімі бір жылды құрайды. Егер карта сынса немесе сызылып, сырылып кетсе, біз Пайдаланушыға жаңасын жасап береміз. Пайдаланушы ескі картаны тапсырып, жаңа картаны алады. Ал егер карта жоғалса, Пайдаланушы бізге хабарласып, жаңасын жасатып алуына толық құқығы бар.
Қызметті тоқтату
Компания Пайдаланушының картасын немесе қызметін тоқтату құқығын өзінде сақтайды, егер Пайдаланушы қызметті пайдалану ережелерін бұзса немесе заңсыз әрекеттер жасаса. Мұндай жағдайда Пайдаланушы алдын ала ескертілмей картасын пайдалана алмайды.
Қосымша кепілдіктер
Компания тарапынан ұсынылатын қосымша кепілдіктер мен міндеттемелер нақты шарттарға байланысты өзгеруі мүмкін. Пайдаланушы қосымша кепілдіктер туралы барлық ақпаратты компанияның ресми сайтынан немесе байланыс қызметтерінен ала алады.
Жауапкершіліктің шектелуі
Компания қызмет көрсету барысында кез келген ықтимал залалдар немесе шығындар үшін жауапкершілікті шектейді. Пайдаланушының картасымен байланысты қызмет ақаулары немесе жүйелік қателіктер үшін Компания жауапты болмайды.
Қызметтің үздіксіздігі
Компания қызметтің үздіксіз жұмысын қамтамасыз етуге ұмтылады, бірақ техникалық ақаулар, жөндеу жұмыстары немесе күтпеген жағдайлар кезінде қызмет көрсету уақытша тоқтатылуы мүмкін. Компания бұл жағдайларды ең қысқа мерзімде түзету үшін барлық күш-жігерін жұмсайды.